Сергей

31 июля 2018

Ситуация для адвоката по защите прав потребителей. Купил телефон 15.06.18. он оказался не исправен (плохо ловит сеть). Принес его в магазин и потребовал вернуть деньги, на что сотрудник сказал что прошло 2 недели, поскольку телефон технический сложный товар и недостаток смогут устранить будет только ремонт. Правомерно ли?

Ответ:

Добрый день, Сергей!

В отношении технически сложного товара Вы имеете право требовать возврата денежных средств в течение 15 дней со дня передачи товара (ст. 18 ЗПП РФ.), вне зависимости существенный или несущественный недостаток. Обращайтесь к продавцу с претензией, в случае отказа в её удовлетворении спор будет рассматриваться судом.

Мы предоставляем юридические услуги связанные с защитой прав потребителей, если Вам требуется помощь адвоката в г. Ногинск, будем рады Вам помочь.

Все вопросы

Задать вопрос

Представьтесь
Ваш e-mail
Ваш вопрос
	Отправить